Preguntas frecuentes sobre servicios de reparación
Preguntas frecuentes generales sobre tecnología amarga
¿Qué tipo de dispositivos reparan en Sour Tech?
En Sour Tech, reparamos una amplia gama de dispositivos, incluidos teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras portátiles, dispositivos portátiles y de escritorio. Damos servicio a marcas populares como Apple, Samsung, Google, Microsoft, LG y más.
¿Utiliza piezas originales para las reparaciones?
Sí, utilizamos solo piezas originales de alta calidad para todas las reparaciones para garantizar que su dispositivo funcione como nuevo.
¿Qué tipo de garantía ofrecen en las reparaciones?
Respaldamos nuestras reparaciones con una garantía de por vida en todas las piezas y mano de obra. Esto le garantiza la tranquilidad de saber que su dispositivo está protegido.
¿Cuánto tiempo tardan las reparaciones?
La mayoría de las reparaciones se completan el mismo día. Sin embargo, el tiempo exacto puede variar según el tipo de reparación y la disponibilidad de piezas. Nos esforzamos por completar todas las reparaciones lo más rápido posible.
¿Necesito una cita para una reparación?
Si bien no se requieren citas, se recomiendan para garantizar un servicio oportuno. También puedes venir cuando te convenga y te ayudaremos lo antes posible.
¿Puedes reparar dispositivos dañados por el agua?
Sí, ofrecemos servicios integrales de reparación de daños por agua para una variedad de dispositivos. Nuestros técnicos evaluarán los daños y le brindarán la mejor solución posible para restaurar su dispositivo.
¿Qué debo hacer antes de llevar mi dispositivo a reparar?
Recomendamos hacer una copia de seguridad de sus datos si es posible, especialmente para reparaciones relacionadas con el software. Si no puede hacerlo, nuestros técnicos pueden ayudarlo a hacer una copia de seguridad de sus datos cuando traiga su dispositivo.
¿Mis datos estarán seguros durante el proceso de reparación?
Sí, nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de los datos. Nuestros técnicos están capacitados para manejar su dispositivo con cuidado y seguimos protocolos estrictos para garantizar que sus datos permanezcan seguros y protegidos.
¿Qué marcas atienden?
Damos servicio a una amplia gama de marcas que incluyen:
- Apple : iPhone, iPad, MacBook, iMac, relojes Apple
- Samsung : teléfonos inteligentes, tabletas, portátiles y wearables Galaxy
- Google : teléfonos inteligentes y tabletas Pixel
- Microsoft : dispositivos Surface, portátiles
- LG : teléfonos inteligentes, tabletas, portátiles
- Y muchos más
¿Ofrecen algún programa de intercambio o recompra?
Sí, ofrecemos programas de intercambio y recompra para una variedad de dispositivos. Traiga su dispositivo antiguo a Sour Tech y le ofreceremos una oferta con un valor justo de mercado que puede utilizar para una actualización o crédito en la tienda.
¿Puedo obtener un presupuesto antes de la reparación?
¡Absolutamente! Proporcionamos una cotización honesta y por adelantado para todas las reparaciones después de una evaluación exhaustiva de su dispositivo.
¿Ofrecen servicios de reparación en sitio?
Sí, ofrecemos servicios de reparación tanto en la tienda como en el sitio para su comodidad. Ya sea que prefiera visitar nuestra tienda o que vayamos a usted, estamos aquí para ayudarlo.
¿Cómo sé si vale la pena reparar mi dispositivo?
Nuestros técnicos le proporcionarán una evaluación detallada y le aconsejarán si es más rentable reparar o reemplazar su dispositivo. Nuestro objetivo es ayudarle a tomar la mejor decisión en función de sus necesidades y presupuesto.
¿Ofrecen servicios de reparación para empresas e instituciones educativas?
Sí, brindamos servicios de reparación líderes en la industria para empresas e instituciones educativas. Entendemos la importancia de la tecnología en estos entornos y ofrecemos soluciones personalizadas para mantener sus dispositivos funcionando sin problemas.
¿Cómo me comunico con Sour Tech para una reparación?
Puede contactarnos a través de nuestro sitio web, llamarnos a nuestra tienda de College Station o visitarnos en persona. Nuestro amable personal siempre está listo para ayudarle con sus necesidades de reparación.
¡Visítenos hoy!
No dejes que un dispositivo roto te frene. Visite Sour Tech College Station para obtener servicios de reparación rápidos, confiables y profesionales. Nuestro equipo de expertos está aquí para ayudarle a volver a utilizar sus dispositivos lo antes posible.